Política de Envío

Envíos

• Plazos de entrega:
• Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se enviarán en 24-48h siguiente hábiles de la compra (a excepción de Ceuta, Melilla e Islas). Los envíos a Ceuta, Melilla e Islas se tramita el envío los LUNES Y JUEVES de cada semana y se realiza por CORREOS. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
• Los envíos se tramitan con GLS nacionales e internacionales y su plazo de entrega son 24h o 48/72h depende del envío que elijas. Los envíos nacionales e internacionales se entregan 2 a 5 días laborables desde que sale de nuestra tienda sino hubiera ningún inconveniente en el tránsito.
• El pedido se entregará en la dirección indicada. Se realizará un intento de envío; si está ausente, se procederá a dejarlo en un parcelshop cercano a vuestra dirección para que lo recojáis.
• La demora del pedido no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
• El cliente tiene que verificar el estado de la mercancía al recibir el paquete e indicar todas las anomalías en el albarán de la recepción.
• Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Podéis agrupar vuestros artículos e ir realizando el pago de los mismos y tramitar el envío en un solo pedido.
• Costes de envío:
• Se verá reflejado a la hora de tramitar el pedido, podéis elegir el envío dependiendo de la zona de entrega.
• Envío gratis, si hacéis pedido de 90 euros con prendas variadas (no aplicable si la suma del pedido corresponde a una prenda). Envíos internacionales, Ceuta, Melilla e Islas se aplicará un descuento de 5€.

Cancelaciones

No se aceptan cancelaciones de pedidos una vez que aceptáis el pago, estas confirmando el pedido. Por consiguiente, es importante estar conforme con vuestro pedido antes de aceptar la compra.

Política de Devoluciones

Devolución:

No se acepta la devolución de los productos y, asimismo, tampoco la devolución del importe. Una vez confirmada la compra, estás aceptando el pedido que se ha realizado.

Cambios:

• No se aceptan cambios. Por ello, es muy importante que, a la hora de realizar vuestro pedido, estéis seguros antes de aceptar la confirmación. Una vez confirmado, estáis aceptando la compra con los productos seleccionados. (Si tenéis dudas por la talla o medidas, podéis hacer la consulta previamente antes de aceptar).
• Tampoco se realizarán cambios porque los productos estén defectuosos, ya que, antes de realizar vuestro envío, se verificará el estado del producto. Si se procede al envío, es porque es apto; de lo contrario, no se realizará el envío y nos pondremos en contacto con el comprador para indicárselo en caso de que no tengamos stock.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política, por favor contáctenos en:

Luxury Sisin
Correo electrónico: contact@luxurysisin.com
Teléfono: +34 662 292 424

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